REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BYBOSKIE.COM
obowiązujący od 8.04.2025.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.byboskie.com prowadzony jest przez:
OCTOPUSSY BY BOSKIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ksawerów 3, 02-656 Warszawa NIP: 5214121040, REGON: 541990720, KRS: 0001178277
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: hello@byboskie.com
- tel.: +48 731 223 230
1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz zwrotów towarów.
1.4. Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem konsumenckim i dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę www.byboskie.com.
2.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
- dodać wybrane produkty do koszyka
- uzupełnić dane kontaktowe i adresowe
- wybrać sposób dostawy i płatności
- zaakceptować regulamin
- zatwierdzić zamówienie
2.3. Zamówienie zostaje zrealizowane po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3.2. Dostępne formy płatności przez sklep pod adresem www.byboskie.com:
- przelew online (Przelewy24, Autopay)
- karta płatnicza (Visa, Mastercard)
4. Dostawa i odbiór
4.1. Możliwe formy dostawy:
- kurier
- Paczkomaty InPost
- odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym w Boskie Concept Store & Studio na ul. Poznańskiej 14 w Warszawie.
4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4.3. Odbiór osobisty możliwy jest w dni pozaświąteczne w godzinach otwarcia sklepu (wtorek-niedziela w godzinach 12:00-20:00) po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości zamówienia.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu.
5.2. W celu odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową na adres: hello@byboskie.com.
5.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy – zgodnie z art. 34 ustawy o prawach konsumenta.
5.4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.5.5. Umożliwiamy klientom dokonanie zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu za pośrednictwem serwisu InPost Szybkie Zwroty - dokładna instrukcja jest dostępna tutaj.
5.6. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
5.7. Zwroty nie przysługują w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
- produktów o krótkim terminie ważności
- kosmetyków lub biżuterii po otwarciu
6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 2 lat od zakupu towaru, jeżeli produkt jest niezgodny z umową (np. ma wadę fizyczną).
6.2. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy – zgodnie z art. 34 ustawy o prawach konsumenta.
6.3. Reklamację można zgłosić mailowo na adres hello@byboskie.com, podając numer zamówienia i opis wady oraz odsyłając zabezpieczone produkty na adres: Boskie Concept Store & Studio, ul. Poznańska 14, 00-680 Warszawa.
6.4. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: tutaj.
6.5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich zgłoszenia.
6.6. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.
7. Dane osobowe
7.1. Administratorem danych osobowych jest OCTOPUSSY BY BOSKIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
7.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.
7.3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia oraz usunięcia.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
8.3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu w jego aktualnym brzmieniu.
